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# Mis solicitudes

La sección Mis solicitudes proporciona una vista general de todas las acciones enviadas por el comerciante que normalmente requerirían aprobación o revisión en un entorno de producción en vivo.

### Lo que puede hacer

Este menú le permite:

* Ver un historial de todas las solicitudes de configuración, como:
  * Crear una nueva tienda
  * Solicitar métodos de pago adicionales, monederos aceptados y más
  * Actualizar los detalles de la tienda
* Supervisar el estado de cada solicitud:
  * En Live: *Pendiente*, *Aprobado*, o *Rechazado*
  * En Sandbox: todas las solicitudes se aprueban automáticamente

En la sección Mis solicitudes, puede ver:

* El tipo de solicitud que envió
* La marca de tiempo que muestra *cuándo* se realizó la solicitud
* El estado actual de la solicitud (aprobada automáticamente en Sandbox)

### Por qué se muestra en Sandbox

Aunque las solicitudes de Sandbox se aprueban al instante, esta sección se presenta por las siguientes razones:

* Transparencia – Ayuda a los comerciantes a entender qué se ha solicitado y cuándo
* Registro de auditoría – Mantiene un historial de todas las acciones en un formato claro y rastreable


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://doc.ecomm.api.tietoevry.com/tietoevry-egw-documentation-es/pasarela-de-pagos-de-comercio-electronico/guia-del-sandbox/pagina-de-inicio-del-portal-del-comercio/mis-solicitudes.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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