# Limitaciones y términos

El entorno sandbox es una plataforma de pruebas simulada diseñada únicamente con fines de demostración y validación de integraciones. Tenga en cuenta las siguientes limitaciones importantes y avisos legales:

* **BIN de prueba y números de tarjeta** - En el entorno sandbox solo pueden utilizarse los BIN de prueba y los números de tarjeta proporcionados directamente por Tieto. Estos BIN están estrictamente reservados para simulación interna y están configurados para funcionar exclusivamente dentro de este sistema sandbox. Las transacciones que utilizan estos BIN de prueba no alcanzan ninguna red de pagos externa y están totalmente aisladas de la infraestructura en producción del emisor o del esquema.

{% hint style="info" %}
El uso de números de tarjeta reales o de prueba no autorizados está estrictamente prohibido. Tietoevry no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido fuera del ámbito controlado del sandbox.
{% endhint %}

* **Respuestas de pago simuladas** - Todas las autorizaciones, rechazos y resultados de reembolso de pago se simulan y no reflejan el comportamiento real del emisor o del banco. No se mueve ningún fondo en ningún momento.
* **Moneda predeterminada (EUR)** - Todos los importes se procesan y calculan en EUR, independientemente de cualquier selección de moneda en la configuración de su tienda o durante la simulación de pago. Incluso si selecciona varias monedas, los cálculos se establecerán internamente por defecto en EUR en modo sandbox.
* **Transacciones A2A** - El sandbox incluye un banco simulado para pagos de cuenta a cuenta conformes con PSD2. No hay conexión con sistemas bancarios reales (producción).
* **Soporte limitado de métodos de pago** - Solo están disponibles los siguientes métodos de pago:
  * Mastercard (solo tarjetas dummy)
  * Mastercard Click-to-Pay (flujo de demostración)
  * A2A (a través de un único banco de prueba)
* **Sin datos reales de usuarios**- No debe introducir ni almacenar datos reales de clientes, datos del titular de la tarjeta ni información de identificación personal (PII) en el sandbox.
* **Sin alcance PCI DSS** - El sandbox no entra en el alcance del cumplimiento de PCI DSS y no debe utilizarse para ninguna forma de certificación, pruebas de penetración ni validación de grado de producción.
* **Caducidad de sesión y acceso** - Los entornos de prueba pueden restablecerse o desactivarse periódicamente sin previo aviso. Haga una copia de seguridad de cualquier resultado de prueba o configuración que desee conservar.

{% hint style="success" %}
Al utilizar el sandbox, acepta usarlo únicamente con fines de prueba y evaluación, de conformidad con la política de uso del sandbox de Tietoevry.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Todas las marcas comerciales, nombres comerciales o nombres de empresa utilizados en esta página web son solo con fines de identificación y son propiedad de sus respectivos titulares. Tietoevry no está asociada con ellos ni patrocinada por ellos.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.ecomm.api.tietoevry.com/tietoevry-egw-documentation-es/pasarela-de-pago-para-comercio-electronico/guia-de-sandbox/limitaciones-y-terminos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.