PayPal

La pasarela de pagos de comercio electrónico de Tieto (EGW) admite una integración fluida con PayPal, una de las billeteras digitales más utilizadas a nivel global. Con PayPal, los comercios pueden ofrecer a los clientes una experiencia de pago segura, familiar y sin fricciones en canales web y móviles.

EGW integra PayPal como una solución lista para white-label, gestionando todos los flujos técnicos a través de la pasarela mientras permite a los comercios activar PayPal como parte de su checkout con un esfuerzo mínimo.

Capacidades de integración

EGW admite PayPal mediante dos tipos principales de integración:

1. Checkout estándar basado en redirección

• EGW inicia una sesión segura de PayPal y redirige al cliente a PayPal para autenticación y aprobación del pago.

• Una vez aprobado, el cliente es redirigido de vuelta a EGW para la captura del pago y la confirmación del pedido.

• Ideal para la integración con Hosted Checkout Page.

• Totalmente conforme con los requisitos de SCA mediante el inicio de sesión seguro de PayPal.

• EGW ni el comercio manejan datos de tarjeta ni datos sensibles.

2. Integración con la API REST de PayPal

• EGW gestiona la comunicación API servidor a servidor con PayPal.

• Esto permite flujos avanzados como captura diferida, reembolsos y actualizaciones del estado de la transacción en tiempo real.

• Utilizado tanto por Hosted Checkout como por integraciones de comercios basadas en API.

3. Botones de pago inteligentes (SDK de JavaScript)

• No habilitado por defecto en Hosted Checkout.

• Puede ser utilizado por comercios que se integran mediante las APIs de EGW y que desean control total de la interfaz de usuario.

• EGW sigue gestionando la captura del token y la confirmación del estado.

4. Suscripciones / Pagos recurrentes

• EGW no gestiona el ciclo de vida completo de la suscripción.

• Sin embargo, los comercios pueden iniciar acuerdos basados en token y gestionar la lógica de suscripción mediante las propias APIs de facturación de PayPal.

Experiencia de checkout del cliente

1. El cliente selecciona PayPal en la página de checkout.

2. EGW redirige de forma segura al cliente a la página de inicio de sesión alojada de PayPal.

3. El cliente inicia sesión, selecciona una fuente de fondos (saldo de PayPal, banco o tarjeta) y confirma el pago.

4. EGW captura el pago y lo confirma con el comercio en tiempo real.

5. El cliente es redirigido de vuelta al comercio con el estado de confirmación.

Capacidades del comerciante

Funcionalidad	Descripción
Compatibilidad con checkout alojado	PayPal está disponible automáticamente en la interfaz de Hosted Checkout de EGW.
Soporte basado en API	Los comercios que utilizan las APIs de EGW pueden iniciar y completar transacciones de PayPal mediante APIs REST.
Gestión de reembolsos	Los comercios pueden procesar reembolsos totales/parciales mediante API o el Portal de Comerciantes.
Soporte multidivisa	Las transacciones se procesan en la moneda de PayPal del cliente, sujeto a la configuración de la cuenta del comercio.
Actualizaciones de estado en tiempo real	Todos los estados de la transacción (iniciada, aprobada, reembolsada) están disponibles mediante webhook y panel de control.

Seguridad y cumplimiento

• Totalmente conforme con PCI DSS (no se manejan datos de tarjeta).

• EGW no almacena ni accede a las credenciales del cliente: toda la autenticación es gestionada por PayPal.

• La SCA se gestiona mediante la autenticación del usuario de PayPal (contraseña, biometría, 2FA).

• Todas las transacciones están tokenizadas y se rastrean a través de las APIs seguras de PayPal.

Beneficios de negocio

• Alcance global con acceso a más de 400 millones de usuarios activos de PayPal.

• Mayor confianza y conversión gracias a una marca de pago ampliamente reconocida.

• Checkout fluido en móvil y escritorio.

• Bajo esfuerzo de integración para los comercios que utilizan plug-ins o Hosted Checkout.

• El ciclo de vida de reembolsos y estados está totalmente visible a través del panel de EGW o de las APIs.

Responsabilidad del propietario de la pasarela

Para activar PayPal en un entorno productivo, el propietario de la pasarela (p. ej., banco o PSP) es responsable de:

• Registrar y gestionar una cuenta empresarial de PayPal

• Habilitar credenciales de API REST para la pasarela de pagos

• Aceptar los términos de uso y las directrices de marca de PayPal

• Gestionar la incorporación de comercios dentro de PayPal, si se revende como solución white-label

Estos requisitos aplican a ambos modelos de despliegue:

Modelo de entrega	Responsabilidad
Servicio gestionado	Tietoevry proporciona la integración; el propietario de la pasarela gestiona la configuración de la cuenta de PayPal y los contratos.
On-Premises	El propietario de la pasarela es responsable tanto de la habilitación técnica como comercial de PayPal.