Política de precios del servicio gestionado

Tieto ofrece EGW como un Servicio Gestionado bajo un modelo de precios transparente y escalable diseñado para satisfacer tanto las necesidades comerciales como las regulatorias. Este modelo incluye Instalación y Despliegue, Licenciamiento por Suscripción y Soporte Continuo, todo entregado dentro de una infraestructura de nube pública segura y conforme con PCI DSS ubicada en la región de la UE.

Instalación y despliegue

El costo inicial de configuración se determina en función de la complejidad del despliegue y de los requisitos de personalización.

Este proyecto único de Instalación y Despliegue incluye:

• Estudio preliminar y análisis de requisitos - Comprensión de su arquitectura actual, flujos de pago y necesidades comerciales.

• Configuración del servicio - Configuración de la solución, los métodos de pago y la prevención de fraude con políticas predeterminadas.

• Personalización - Implementación de la marca del propietario incorporando personalizaciones específicas adicionales.

• Integración y asistencia - Incorporación técnica y soporte de integración de sistema a sistema (por ejemplo, con sistemas backend, sistema de tarjetas, CRM, ERP, SMS, correo, etc.).

• Integración ICO - integración con VISA, Mastercard u otros servicios de pago locales en nombre del propietario de la solución.

Los requisitos personalizados, la lógica de enrutamiento avanzada o la configuración multiarrendatario pueden incurrir en costos adicionales.

Licenciamiento – Cuota mensual de suscripción

El Servicio Gestionado EGW se licencia mediante una cuota mensual de suscripción predecible que incluye:

• Alojamiento de infraestructura en la nube pública de la UE de Tietoevry

• Mantenimiento de la plataforma, actualizaciones de software y correcciones urgentes

• Operaciones de seguridad y cumplimiento (PCI DSS, GDPR, estándares ISO)

• Escalado automático y ajuste del rendimiento

• Acceso a los portales de comerciante y administración

• Uso de entornos de sandbox/pruebas

• Herramientas de monitoreo y alertas

• Gestión de incidencias y disponibilidad respaldada por SLA

Licenciamiento basado en volumen

Cada suscripción incluye un paquete de volumen de transacciones predefinido. Más allá de este umbral, se aplica un modelo de precios escalonado para transacciones adicionales.

Escalabilidad y extensiones

El modelo de licencia admite futuras extensiones de la plataforma y actualizaciones de funciones, incluyendo:

• Habilitación de nuevos métodos de pago (por ejemplo, A2A, carteras digitales)

• Cobertura de agregación de API

• Expansión de las capacidades de prevención de fraude

• Módulos opcionales de marca blanca

• Integraciones de terceros

Esta única cuota mensual elimina costos ocultos y permite una presupuestación precisa para el cliente

Alcance y limitaciones de la licencia

Dependiendo del plan seleccionado y del contrato, la licencia puede incluir restricciones específicas:

• Alcance geográfico - El acceso puede limitarse a países o regiones específicos según se defina en su acuerdo.

• Límites de comerciantes - Puede aplicarse un tope al número de comerciantes admitidos. Se pueden añadir comerciantes adicionales bajo planes ampliados.

• SDK de 3D Secure - El SDK de 3D Secure (para aplicaciones móviles) está disponible como complemento opcional con licencia y solo se incluye en planes avanzados o personalizados.

• Límites de tasa de API - El uso de la API se supervisa y limita en función de los umbrales acordados para garantizar un uso justo y estable de la plataforma.

Inclusiones de soporte y servicio

Incluido como parte de la suscripción, Tietoevry garantiza:

• Soporte técnico 24/7/365

• Monitoreo y alertas en tiempo real

• Escalado automático y balanceo de carga

• Actualizaciones continuas de funciones

• Actualiza el mandato ICO

• Actualizaciones de seguridad

• Compromisos de SLA sobre tiempo de actividad y tiempo de respuesta

Resumen

Tarifa de instalación

Tarifa única basada en el alcance y la complejidad

Suscripción mensual

Soporte y monitoreo