Política de precios en las instalaciones

Tieto ofrece la Pasarela de Pago de Comercio Electrónico (EGW) como una solución On-Premises con una estructura de precios clara y flexible que respalda tanto la propiedad a largo plazo como la flexibilidad operativa. Este modelo es ideal para organizaciones que requieren control total sobre su implementación y un estricto cumplimiento de las políticas internas o regulatorias.

Instalación y despliegue

El despliegue dentro del centro de datos del cliente o en una nube privada/pública se entrega como un proyecto único de servicios profesionales. El costo total se define en función de la complejidad de la infraestructura, las necesidades de integración y los requisitos de personalización.

El proyecto normalmente incluye:

• Estudio preliminar y análisis de requisitos

• Configuración e instalación inicial

• Branding y personalización

• Integraciones de sistemas (p. ej., core bancario, host de tarjetas, herramientas antifraude, IAM)

• Integraciones ICO (p. ej., Visa, Mastercard)

• Validación integral de extremo a extremo y soporte para la puesta en marcha

Pueden aplicarse costos adicionales por soporte multitenant, lógica de enrutamiento avanzada o arquitectura de nube híbrida.

Opciones de licencia

Licencia perpetua

• Cuota única por la licencia del software.

• Concede uso indefinido dentro del entorno licenciado.

• Requiere un acuerdo anual de soporte y mantenimiento.

Suscripción mensual

• Cuota mensual recurrente de licencia basada en el volumen licenciado o el nivel de uso.

• Ofrece previsibilidad presupuestaria con flexibilidad operativa.

• Incluye acceso continuo a soporte y actualizaciones.

Soporte y mantenimiento

El soporte se ofrece bajo un acuerdo anual o mensual (según el modelo de licencia) e incluye:

• Acceso a actualizaciones de software, parches y nuevas versiones

• Actualizaciones de seguridad y cambios de cumplimiento del esquema (p. ej., mandatos de Mastercard)

• Soporte técnico (basado en tickets, remoto y SLAs opcionales 24/7)

• Orientación para actualizaciones y resolución de incidencias

Hay niveles de soporte disponibles para adaptarse a los niveles de servicio y tiempos de respuesta requeridos.