# Instrucciones

## Bienvenido a la Guía práctica

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En esta página, te guiaremos a través de los principios clave de nuestra Pasarela de Pagos para Comercio Electrónico (EGW) y cómo puedes empezar a usar el portal de manera eficaz.

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Este portal ahora está en versión beta y Tietoevry actualiza continuamente y añade nuevas funciones.
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## Lo que puedes hacer aquí

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Explora las funciones de nuestra solución de Pasarela de Pagos para Comercio Electrónico.

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Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información o solicitar acceso.

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Después de contactar con Ventas, recibirás acceso al Portal del Comerciante, donde podrás explorar y probar toda su funcionalidad.

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## Proceso de contacto

Si deseas ponerte en contacto con nosotros, solo sigue estos sencillos pasos:

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**Busca y haz clic en el botón Tu acceso en nuestro sitio web para comenzar.**

<figure><img src="/files/d6e78d4241589b1cc79c83bb5b72068dc72e7010" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
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#### Rellenar el formulario

Se te pedirá que proporciones algunos datos para que podamos comprender mejor tus necesidades.

<figure><img src="/files/86b7ecda8fc050cf4ea9eae5bfbc035f11648257" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Esto es lo que necesitarás completar:

* Nombre
* Apellido
* Dirección de correo electrónico – Asegúrate de que sea válida (como <nombre@ejemplo.com>)
* Número de teléfono – Incluye el código del país
* Cargo
* Nombre de la empresa
* Sitio web de la empresa – Añade el sitio web de tu empresa
* Ubicación de la empresa – Elige tu país de nuestra lista
* Tamaño de la empresa – (Opcional) Elige una opción:
  * Pequeña y startup
  * Mediana
  * Empresa y alto volumen
* Tipo de empresa – (Opcional) Elige una opción:
  * Centro de procesamiento
  * Banco
  * PSP
  * PI
  * EMI
  * Fintech
* Información adicional – (Opcional) Añade cualquier otro detalle (máx. 500 caracteres)

Al final, asegúrate de aceptar la Política de Privacidad y los Términos de Uso marcando las casillas.
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**Revisa tu bandeja de entrada**

Una vez que envíes el formulario, recibirás un correo electrónico de nuestra parte.
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#### ¿Qué sucede después?

Una vez que todo esté confirmado, uno de nuestros expertos de ventas se pondrá en contacto contigo directamente. Te contactará usando los datos que compartiste, normalmente en unos pocos días laborables.

Estarán encantados de responder cualquier pregunta, comprender tus necesidades y guiarte a través de las mejores opciones para tu negocio.

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Si recibiste una invitación de Tietoevry, sigue la [Guía de Sandbox.](/documentation-es/pasarela-de-pagos-para-comercio-electronico/guia-del-sandbox.md)
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## Cómo usar una barra de búsqueda con IA <a href="#how-to-use-a-search-bar-with-ai" id="how-to-use-a-search-bar-with-ai"></a>

Primero, abre la paleta de búsqueda haciendo clic en **Preguntar o buscar…** en la esquina superior derecha de la página, o presionando **⌘ + K** en un Mac o **Ctrl + K** en un PC. Luego simplemente escribe tu pregunta y presiona `Enter`. Verás una serie de preguntas sugeridas que quizá quieras hacer.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://doc.ecomm.api.tietoevry.com/documentation-es/pasarela-de-pagos-para-comercio-electronico/instrucciones.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.