MOTO

EGW admite transacciones MOTO, lo que permite a los comerciantes aceptar pagos con tarjeta iniciados por llamadas telefónicas, correo electrónico o pedidos introducidos manualmente, normalmente en entornos como centros de llamadas u oficinas administrativas.

Esta funcionalidad permite a los comerciantes capturar pagos de forma segura sin que el cliente esté físicamente presente ni interactúe con una interfaz de pago en línea.

Capacidades principales

• Interfaz de entrada manual de pagos - Los comerciantes pueden introducir los datos de la tarjeta del cliente mediante un formulario seguro dentro del Portal del Comerciante o a través de la API.

• Cumplimiento PCI DSS - Todas las transacciones MOTO se gestionan en un entorno compatible con PCI. Los datos confidenciales de la tarjeta se procesan de forma segura sin almacenar información sin procesar del titular de la tarjeta en los sistemas del comerciante.

• Marcado de transacciones - Los pagos MOTO se marcan automáticamente con el indicador correspondiente (bandera MOTO de comercio electrónico) para un tratamiento adecuado por parte del adquirente y del esquema.

• Mitigación del riesgo de fraude - Aunque normalmente 3D Secure no se utiliza en MOTO, EGW admite estrategias de prevención del fraude como:

  • Controles de riesgo basados en reglas

  • Validación de listas de bloqueo/permitidos

  • Controles de velocidad y límites de importe

• Compatibilidad multidivisa - Los pagos MOTO pueden aceptarse en cualquier moneda admitida, igual que los pagos en línea.

• Gestión de roles de comerciante - El acceso a las funciones MOTO puede restringirse solo a usuarios autorizados mediante ajustes granulares de permisos en el Portal del Comerciante.

El cliente realiza un pedido por teléfono y proporciona los datos de la tarjeta para su procesamiento.

El comerciante procesa pagos de suscripciones o facturas iniciados a partir de solicitudes por correo electrónico del cliente.

Los equipos del centro de llamadas toman pedidos de forma remota utilizando herramientas seguras del lado del comerciante.