# Transacciones en cascada

La pasarela de pago de comercio electrónico Tieto (EGW) proporciona un mecanismo de cascada que garantiza la máxima fiabilidad de las transacciones reintentando automáticamente los pagos fallidos a través de procesadores o métodos de pago alternativos. Aunque tradicionalmente se considera una herramienta de conmutación por error, Cascading también es una funcionalidad empresarial orientada al comerciante que mejora las tasas de conversión, optimiza las estrategias de costos y mejora la experiencia de pago.

[Cascada vs. enrutamiento inteligente](/documentation-es/caracteristicas/fiabilidad-de-los-pagos.md)

## Opciones de configuración

EGW admite tanto la lógica de cascada a nivel de plataforma como las preferencias a nivel de comerciante a través del Portal del Comerciante y el Portal de Administración.

<table><thead><tr><th width="271">Configuración</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td>Matriz de prioridad de reintentos</td><td>Definir procesadores de respaldo para cada método</td></tr><tr><td>Preferencias del comerciante</td><td>Los comerciantes pueden establecer el orden de los adquirentes o métodos de respaldo (sujeto a la política del banco)</td></tr><tr><td>Límites de reintento</td><td>Limitar el número de intentos por transacción</td></tr><tr><td>Filtros de tipo de error</td><td>Definir qué tipos de error activan los reintentos</td></tr><tr><td>Permiso entre métodos</td><td>Habilitar respaldo entre métodos (p. ej., Tarjeta → A2A)</td></tr><tr><td>Lógica de cola</td><td>Opcionalmente, retrasar e intentar más tarde para ciertos fallos</td></tr></tbody></table>

## Visibilidad e informes

* El banco (propietario de EGW) puede supervisar todas las rutas de reintento, los motivos de fallo y las decisiones de enrutamiento
* Los comerciantes tienen acceso a los registros de reintentos, los resultados y las estadísticas de respaldo por método de pago
* Los auditores pueden acceder a una traza completa de eventos con firmas digitales y marcas de tiempo

## Valor empresarial para los comerciantes

* Maximiza las transacciones exitosas mediante la recuperación automática
* Mejora la experiencia del cliente al reducir la fricción en el proceso de pago
* Reduce el costo operativo mediante la priorización inteligente de adquirentes
* Admite la lógica empresarial para estrategias de reintento por canal, geografía o valor
* Mejora la transparencia sobre el éxito de los pagos y el comportamiento de respaldo


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