# Marca blanca La Tieto E-Commerce Payment Gateway está diseñada con capacidad completa de marca blanca, lo que permite a bancos, PSP y adquirentes ofrecer una experiencia de pago totalmente personalizada y orientada al comercio bajo su propio nombre, sin revelar el proveedor de la plataforma subyacente. Este modelo es ideal para instituciones financieras que desean ampliar su cartera de productos con servicios de comercio electrónico, mantener el control sobre las relaciones con los clientes y reforzar la identidad de marca, mientras confían en una infraestructura de pagos probada, segura y escalable. ## Funciones principales de marca blanca | Función | Descripción | | ------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | Personalización de marca | Aplique el logotipo, la combinación de colores y la identidad visual de su banco o PSP en todos los componentes visibles para el usuario para lograr una experiencia totalmente personalizada. Todo el portal, como [ecomm.api.tietoevry.com](https://ecomm.api.tietoevry.com/en)—puede adaptarse completamente para cumplir con sus requisitos de diseño, con componentes personalizables para reflejar la apariencia de su marca en la página de pago, el portal del comerciante y las herramientas de administración. | | Dominio personalizado y compatibilidad con DNS | Implemente la solución en un dominio personalizado (por ejemplo, checkout.bankname.com) para garantizar una continuidad total de la marca. | | [Gestión multiinquilino](#multi-tenant-management) | Esto permite al propietario de la Gateway operar como proveedor de Pago como Servicio, ofreciendo entornos EGW dedicados y con marca blanca bajo la marca de cada cliente, con aislamiento total de datos y configuración. | | Recibos de transacción personalizados | Recibos en PDF/correo electrónico con marca para los clientes, incluidos logotipos del banco, información de contacto y texto localizado. | | Personalización de análisis y panel de control | Temas visuales y widgets personalizados para los comerciantes dentro del Portal del Comerciante con marca. | | Webhooks y URLs de callback personalizados | Defina endpoints específicos de la institución para las actualizaciones de pagos, opcionalmente con encabezados de marca o extensiones de payload. | | URL de la pasarela API de marca blanca | Ofrezca a los comerciantes acceso a la API bajo un dominio personalizado (por ejemplo, api.bankname.com) para lograr una continuidad total de la marca incluso a nivel de integración. | | Banners de marketing y promociones para comerciantes | Permita la colocación de banners con marca o campañas dentro del Portal del Comerciante para promocionar productos, campañas o novedades del banco. | | Integración personalizada de proveedor de autenticación | Integre el Portal del Comerciante con marca blanca con la solución IAM/SSO de la institución (por ejemplo, Azure AD, Keycloak). | | Generador de códigos QR con marca | Los códigos QR (para pagos o solicitud de pago) incluyen el logotipo y el estilo de la institución, lo que favorece la marca fuera de línea. | | Páginas de incorporación con marca compartida | Recorridos de incorporación personalizados (formularios, correos electrónicos y T\&C) para el registro de comerciantes bajo la marca del banco. | | Marca blanca del portal del comerciante | Ofrezca a los comerciantes un portal de autoservicio con marca bajo la identidad de la institución. | | Marca de correos electrónicos y notificaciones | Todos los correos electrónicos, alertas y webhooks generados por el sistema reflejan el nombre del remitente, el estilo y los datos de contacto de la institución. | | Personalización de mensajes SMS | Las notificaciones SMS (por ejemplo, OTP, confirmación de pago) se envían bajo el ID de remitente de la institución cuando es compatible, con plantillas de texto de mensaje personalizables. | | Personalización de textos legales y normativos | Configure términos de servicio, políticas de privacidad y textos de consentimiento específicos de la institución. | | Control de idioma y configuración regional | Admite configuraciones de interfaz de usuario multilingües conforme a las políticas de configuración regional y las preferencias regionales de la institución. | ### Gestión multiinquilino La Tieto E-Commerce Payment Gateway admite una arquitectura multiinquilino completa, lo que permite al propietario de la Gateway (normalmente un banco o PSP) crear y gestionar instancias de inquilino independientes y totalmente personalizadas para sus clientes institucionales, como otros bancos, PSP o facilitadores de pagos. Esto permite al propietario de la Gateway operar como proveedor de Pago como Servicio, ofreciendo entornos EGW dedicados y con marca blanca bajo la marca de cada cliente, con aislamiento total de datos y configuración. **Capacidades clave** | Capacidad | Descripción | | ------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Instancias de inquilino dedicadas | Cada banco o PSP cliente obtiene su propio entorno EGW lógicamente aislado, con base de comerciantes, marca, configuraciones y API independientes. | | Marca blanca por inquilino | Cada inquilino puede tener una marca visual, nombre de dominio, personalización del portal y configuraciones de pago únicas. | | Aislamiento de la configuración | Los métodos de pago, las reglas de riesgo, los flujos de liquidación y las políticas de cumplimiento se gestionan de forma independiente para cada inquilino. | | Segregación de datos | Todos los datos de transacciones, comerciantes y usuarios se separan lógicamente a nivel de inquilino para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo. | | Acceso de administrador personalizado | Los administradores a nivel de inquilino pueden gestionar sus comerciantes, contenido, informes y soporte, sin visibilidad sobre otros inquilinos. | | Métricas de uso y facturación por inquilino | Realice un seguimiento de las métricas operativas y del uso de licencias por inquilino para la gestión interna de costes o con fines de reventa. | ## Gobernanza y control El modelo de marca blanca ofrece a las instituciones una gran flexibilidad de marca, al tiempo que mantiene un control centralizado del contenido y del cumplimiento a través de la plataforma gestionada por Tietoevry. **Aspectos clave** * Gestión de contenido y diseño mediante CMS: los propietarios de la Gateway pueden gestionar el contenido orientado al comerciante y ajustar los elementos de marca a través del sistema de gestión de contenidos (CMS) integrado. Esto incluye textos de página, avisos legales, recursos visuales y la estructura de la interfaz, dentro de los límites definidos por la plataforma. * Aplicación obligatoria de plantillas y temas: las instituciones pueden definir y aplicar temas de interfaz de usuario (colores, fuentes, logotipos) para los comerciantes bajo su marca, garantizando la coherencia en todas las páginas de pago y portales alojados. * Cumplimiento y accesibilidad desde el diseño: la accesibilidad (por ejemplo, [WCAG 2.1](https://www.w3.org/TR/WCAG21/)), PCI DSS y otros requisitos normativos de cumplimiento están integrados en la plataforma EGW y son mantenidos por Tietoevry como proveedor de software. Las instituciones se benefician de un cumplimiento listo para usar, sin necesidad de encargarse ellas mismas del proceso de certificación técnica. * Control de acceso para comerciantes: las políticas de acceso basadas en roles permiten a las instituciones definir a qué capacidades de marca o configuración puede acceder cada comerciante a través del Portal del Comerciante. ## Opciones de implementación La compatibilidad con marca blanca está disponible en ambos casos: * [Servicio gestionado](/documentation-es/despliegue/servicio-gestionado.md) —Alojado y operado por Tietoevry, pero totalmente personalizado con la marca de la institución. * [En las instalaciones](/documentation-es/despliegue/en-las-instalaciones.md) —Instalado dentro de la propia infraestructura del banco con total flexibilidad de marca e integración. ## Beneficios del modelo de negocio * Habilitación para PSP y bancos: permita a los bancos asociados y a los PSP lanzar su propio servicio de pasarela de pago con marca, sin inversión en infraestructura. * Rápido tiempo de comercialización. - Permite incorporar nuevos inquilinos de marca blanca con un esfuerzo de configuración mínimo, mediante el uso de plantillas y políticas predefinidas. * Expansión de ingresos: monetice la plataforma EGW como un servicio compartido ofreciendo soluciones de pago gestionadas y con marca a socios posteriores. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://doc.ecomm.api.tietoevry.com/documentation-es/caracteristicas/marca-blanca.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.